Conditions générales d'utilisation

En accédant au site safecore-wp.com ou en utilisant le plugin SafeCore PRO, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

1. Description du service

SafeCore PRO est un plugin WordPress édité par Moez BETTOUMI qui fournit un système de protection automatisé des mises à jour, comprenant la création de snapshots, la détection de crashs, le rollback automatique et la récupération de site. SafeCore est proposé en tant que logiciel SaaS sous forme d'abonnement.

2. Licences et abonnements

Plans disponibles

SafeCore PRO est proposé selon différents plans (Solo, Pro, Agence) avec des limites de sites associées. Le plan actif est indiqué dans votre tableau de bord client.

Activation de la licence

Chaque licence est associée à un nombre défini de sites WordPress actifs. Une licence ne peut pas être utilisée simultanément sur plus de sites que le plan ne l'autorise. SafeCore se réserve le droit de désactiver une licence utilisée en violation de ces conditions.

Renouvellement

Les abonnements se renouvellent automatiquement à la date d'échéance, sauf résiliation préalable depuis votre espace client. Vous serez notifié par e-mail avant chaque renouvellement.

3. Essai gratuit

SafeCore PRO peut être proposé avec une période d'essai gratuite de 14 jours. Aucune carte bancaire n'est requise pendant la période d'essai. À l'issue de la période d'essai, l'accès est suspendu sauf souscription à un plan payant.

4. Paiement et facturation

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Les prix sont indiqués hors taxes. La TVA applicable sera ajoutée en fonction de votre pays de résidence.

SafeCore se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis de 30 jours communiqué par e-mail.

5. Politique de remboursement

SafeCore offre une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours à compter de la date d'achat. Pour demander un remboursement, contactez-nous à contact@safecore-wp.com dans ce délai. Les demandes de remboursement après cette période ne seront pas traitées.

6. Obligations de l'utilisateur

En utilisant SafeCore PRO, vous vous engagez à :

• Utiliser le service uniquement sur des sites dont vous êtes propriétaire ou que vous administrez légitimement
• Ne pas tenter de contourner les mécanismes de vérification de licence
• Ne pas redistribuer, revendre ou sous-licencier le plugin sans autorisation écrite
• Ne pas utiliser le service à des fins illégales ou contraires à ces conditions

7. Propriété intellectuelle

SafeCore PRO est un logiciel propriétaire édité par Moez BETTOUMI. La licence accordée est une licence d'utilisation personnelle, non exclusive et non transférable. Le code source, les algorithmes et l'ensemble des éléments du plugin restent la propriété exclusive de l'éditeur.

8. Disponibilité du service

SafeCore s'efforce de maintenir une disponibilité maximale du service de vérification de licences. Cependant, SafeCore ne peut garantir une disponibilité ininterrompue et ne sera pas tenu responsable des interruptions temporaires de service dues à des opérations de maintenance ou à des événements indépendants de sa volonté.

Le fonctionnement local du plugin (snapshots, rollback, récupération) reste opérationnel même en cas d'indisponibilité du serveur de licences.

9. Limitation de responsabilité

SafeCore fournit son service "en l'état" sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. SafeCore ne saurait être tenu responsable :

• De toute perte de données ou de revenus résultant d'une mise à jour WordPress, même en utilisant SafeCore PRO
• De tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif lié à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser le service
• De tout problème causé par une incompatibilité avec des plugins ou thèmes tiers

La responsabilité totale de SafeCore, quelle que soit la cause, est limitée au montant payé par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois.

10. Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. SafeCore se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte en cas de violation de ces conditions, sans remboursement.

11. Modifications des conditions

SafeCore se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications substantielles seront notifiées par e-mail avec un préavis de 15 jours. La poursuite de l'utilisation du service après ce délai vaut acceptation des nouvelles conditions.

12. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable. Tout litige sera soumis à la compétence des juridictions compétentes.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions : contact@safecore-wp.com